<aside> ℹ️ Примерное время на прочтение: 10 минут. Не забывайте о полезных ссылках для самостоятельного изучения темы.
</aside>
Продуктовый дизайн в широком смысле — это дизайн какого-либо продукта: приложения, сервиса, устройства или гаджета. Однако, мы сконцентрируемся на продуктовом дизайне цифровых продуктов. К ним относятся: мобильные приложения, панели управления и администрирования, социальные сети, личные кабинеты, интернет-магазины и прочие веб-сервисы.
Продуктовый дизайн объединяет в себе UX и UI дизайн, но не ограничивается ими.
UX — это то, какой опыт получает пользователь от работы с интерфейсом, достигает ли он своей цели. UX-исследователи изучают поведенческие шаблоны и исследуют пользовательские пути, а UX-дизайнеры проектируют интерфейсы, основываясь на потребностях пользователей.
UI — это то, как выглядит интерфейс, какими характеристиками обладает. UI-дизайнеры занимаются разработкой интерфейса с визуальной точки зрения: работают с цветом, иллюстрациями и иконками, типографикой, отступами, определяют вид контролов, продумывают адаптивность интерфейса и прочее.
Продуктовый дизайнер, помимо проектирования и отрисовки экранов, решает конкретные проблемы или задачи и помогает достичь целей бизнеса с помощью дизайн-решений.
Продуктовый дизайн объединяет требования и цели бизнеса с решениями пользовательских проблем в единый продукт.
Продуктовый дизайн нацелен на то, чтобы найти наиболее эффективное решение для удовлетворение потребностей бизнеса и пользователей, поэтому целью работы продуктового дизайнера является не просто отрисовка экранов, а поиск наилучшего решения проблемы. Красивый интерфейс не означает то, что он понятен пользователям. Однако, визуальный внешний вид продукта также важен, как и его удобство. Но в отличие от искусства, например, красота в продуктовом дизайне не самоцель, а средство достижения определённого результата.
Но даже если продукт прекрасен и с точки зрения UX, и с точки зрения UI, это не означает, что продукт успешен. Продуктовый дизайн отличается от простого прототипирования и отрисовки экранов тем, что решает определённые задачи. Другими словами: если нет конкретной задачи или проблемы, которую должен решать продукт, то работу над ним нельзя назвать продуктовым дизайном — это просто UX/UI-дизайн.
Продуктовые дизайнеры ответственны за опыт взаимодействия пользователей с продуктом. Так как результатом работы продуктового дизайнера всё же являются экраны, при их отрисовке важно продумывать все аспекты интерфейса, которые способны повлиять на пользовательский опыт.
О роли дизайнера | О требованиях к дизайнеру | Об инструментах
Подборка книг и сервисов, полезных для продуктового дизайнера.