<aside> ℹ️ Примерное время на прочтение: 20 минут. Не забывайте о полезных ссылках для самостоятельного изучения темы.
</aside>
При проектировании интерфейсов дизайнер часто действует интуитивно. Но, чтобы делать более качественный дизайн, необходимо глубже погрузиться в проблему и определить принципы, которые будут основой при работе дизайнера над задачей.
Чётко сформулированный набор принципов проектирования интерфейса сделает дизайнера более востребованным, а не ограничит его креативность.
Каким бы блестящим не казался ваш дизайн, это не имеет никакого смысла, если он не учитывает задачи и проблемы целевой аудитории продукта.
Работа дизайнера сосредоточена вокруг взаимодействия пользователя с продуктом. Значит, необходимо разобраться, удобен ли этот продукт целевой аудитории. Это можно сделать с помощью UX-тестов. Они позволяют понять, все ли понятно пользователю в продукте, есть ли трудности и почему они возникают.
Якоб Нильсен утверждает, что чем более предсказуема работа с сервисом, тем больше доверия к нему и тем приятнее пользовательский опыт. Плохо, когда пользователю приходится сверлить экран глазами, в мучительном ожидании «Ну что там?».
«Хорошо, если пользователям не нужно искать или догадываться о состоянии системы. Они должны взглянуть на интерфейс и сразу понять что там сейчас происходит», добавляет Брюс Тогнаццини.
Не забывайте про обратную связь. Это важно.
Не стоит изобретать новое, если можно использовать устоявшийся паттерн. Да, в таком методе нет креатива, зато есть забота о пользователях, которые с первых же секунд поймут, как взаимодействовать с интерфейсом. Чем быстрее это произойдет, тем раньше они начнут пользоваться вашим продуктом. Им не придётся долго учиться, искать нужные элементы и пробираться по незнакомому сценарию.
Не все готовы тратить много времени на знакомство с продуктом.
Якоб Нильсен и Бен Шнейдерман уверены, что лёгкость на старте и консистентность интерфейса улучшают пользовательский опыт.